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      積極對接供熱項目 做好供暖前期保障工作

      作者:  來源:通惠集團(tuán)微信公眾號  發(fā)布時間:2023-09-22 

      為全面做好康巴什區(qū)居民及企事業(yè)單位的冬季供暖保障工作,進(jìn)一步落實2023-2024采暖季收費工作計劃,全力保障熱費收取工作順利開展,營銷服務(wù)分公司大客戶服務(wù)部全體工作人員積極配合熱力公司派送充水文件,避免在充水過程中出現(xiàn)管道或者暖氣片漏水而無人看管造成損失。

      截至目前,公建單位(市直、康巴什、企業(yè))的沖水文件已全部派送完畢,下一步,各項目負(fù)責(zé)人將對各自項目進(jìn)行面積核實并就合同簽署及付款等事項與客戶進(jìn)行溝通。目前,客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)企事業(yè)單位共計232 個總項目,已運轉(zhuǎn)合同項目共計113個,合同簽署完畢共計55個,剩余的項目在接下來的工作中,工作人員會逐一對接完成。

      接下來,營銷服務(wù)分公司全體工作人員將以“辛苦我一人,溫暖千萬家”的服務(wù)理念為主線,聚焦“人民滿意”這一工作要求和工作標(biāo)準(zhǔn),提高站位,強(qiáng)化擔(dān)當(dāng),堅持問需于民,抓準(zhǔn)繳費領(lǐng)域群眾關(guān)心的熱點難點問題,努力解民憂、紓民困,扎扎實實為人民群眾排憂解難,認(rèn)真做好熱費收取及各項服務(wù)保障工作,讓康巴什區(qū)居民及企事業(yè)單位感受到“暖城”之暖。


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